Domande risposte
FAQ – Informazioni utili
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su prodotti, spedizioni, ordini e servizi Oikogea.
Se non trovi ciò che cerchi, siamo sempre a disposizione per aiutarti.
Sì. Selezioniamo esclusivamente prodotti realizzati con materie prime naturali, tracciabili e prive di sostanze chimiche aggressive. I colori utilizzano pigmenti ottenuti dalla macinazione di pietre e terre minerali, mentre cosmetici e detergenti sono scelti per essere rispettosi della persona e dell’ambiente.
Certamente. I nostri colori naturali possono essere utilizzati sia da hobbisti che da artisti, restauratori o professionisti, seguendo le indicazioni d’uso. Se hai dubbi sulla scelta o sull’applicazione, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per consigliarti.
Sì, spediamo in tutto il territorio italiano tramite corriere. Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1–2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e consegnati nei tempi indicati in fase di acquisto.
Sì. Puoi scegliere l’opzione “Ritiro in negozio” durante l’acquisto online e ritirare gratuitamente il tuo ordine presso il nostro punto vendita di Verona, in Via Barana 10/B, negli orari di apertura.
No. Ogni nostro mobile o oggetto d’arredo è un pezzo unico, realizzato artigianalmente. Venature, nodi e piccole imperfezioni naturali non sono difetti, ma il segno distintivo di un materiale vivo e autentico.
Sì. Realizziamo top e arredi personalizzati, adattabili a qualsiasi ambiente e dimensione. Se hai esigenze particolari o un progetto in mente, contattaci: valuteremo insieme la soluzione più adatta.
Assolutamente sì. Se hai un mobile che non ti piace più ma che vuoi valorizzare, contattaci: possiamo ridargli nuova vita utilizzando materiali, colori e finiture naturali.
Puoi scriverci via email a info@oikogea.it, chiamarci al 045 523513 oppure utilizzare i contatti presenti sul sito. Rispondiamo in tempi brevi e ti seguiamo fino alla completa risoluzione della richiesta.